I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'utilizzo dell'applicazione Alloggiati App ("l'App") sviluppata da Semprox Lab di Moscioni Jacopo ("noi", "nostro", "lo Sviluppatore").
IMPORTANTE - LEGGERE ATTENTAMENTE: Utilizzando l'App, l'utente accetta integralmente questi Termini. Se non si accettano i Termini, non utilizzare l'App.
1. Ruolo dell'App e indipendenza dal servizio istituzionale
Alloggiati App è un’applicazione indipendente sviluppata da Semprox Lab di Moscioni Jacopo. Non è sviluppata dalla Polizia di Stato o dal Ministero dell’Interno, né è affiliata a tali enti.
Il servizio istituzionale è Alloggiati Web della Polizia di Stato. Alloggiati App ne utilizza i Web Service ufficiali, messi a disposizione dalla Polizia di Stato per l’integrazione con i software gestionali di terze parti (come Alloggiati App), per inviare le schedine e scaricare le ricevute tramite le credenziali e la WSKey della struttura.
L’app offre un’interfaccia progettata per l’utilizzo da smartphone e tablet.
L'App è creata per semplificare la gestione degli adempimenti previsti dall'art. 109 del Testo Unico delle Leggi di Pubblica Sicurezza (TULPS) relativi alla comunicazione delle generalità degli ospiti alle autorità di Pubblica Sicurezza. Con credenziali valide, l'App può gestire dai dispositivi supportati i passaggi operativi che l'host svolgerebbe manualmente nel portale istituzionale.
2. Descrizione del Servizio
Alloggiati App fornisce le seguenti funzionalità:
- Gestione anagrafica degli ospiti di strutture ricettive e locazioni turistiche
- Compilazione e invio delle schedine alloggiati al portale Alloggiati Web della Polizia di Stato
- Gestione di multiple strutture ricettive e locazioni turistiche
- Scansione OCR di documenti d'identità (funzione opzionale)
- Download e archiviazione delle ricevute di invio
- Calcolo dell'imposta di soggiorno
- Diagnostica e crash reporting (funzione opzionale)
3. Responsabilità dell'Utente
L'UTENTE È L'UNICO RESPONSABILE:
- Della veridicità, accuratezza e completezza dei dati inseriti e inviati alla Questura
- Del rispetto delle tempistiche di comunicazione: entro 24 ore dall'arrivo, oppure entro sei ore per soggiorni non superiori alle 24 ore
- Della verifica di tutti i dati prima di ogni invio
- Del possesso delle credenziali valide per il portale Alloggiati Web
- Dell'adempimento di tutti gli obblighi di legge previsti dalla normativa vigente
3.1 Obblighi dell'Utente
L'utente si impegna a:
- Utilizzare l'App solo per scopi leciti e conformi alla normativa vigente
- Non inserire dati falsi, inesatti o incompleti
- Verificare sempre i dati prima dell'invio alle autorità
- Mantenere riservate le proprie credenziali di accesso al portale Alloggiati Web
- Non tentare di eludere, disabilitare o interferire con le funzionalità di sicurezza dell'App
4. Limitazione di Responsabilità
La raccolta anticipata dei dati non sostituisce la verifica della corrispondenza tra persona e documento all'accesso alla struttura. Le ricevute di comunicazione vanno conservate per cinque anni; le copie dei documenti raccolte per Alloggiati Web vanno invece eliminate dopo il rilascio della ricevuta. Vedi il chiarimento del Garante e la Privacy Policy per distinguere dati, finalità e conservazione.
LO SVILUPPATORE DECLINA OGNI RESPONSABILITÀ PER:
- Errori, omissioni o inesattezze nei dati comunicati dall'utente
- Sanzioni amministrative o penali derivanti da dati errati, incompleti o comunicazioni tardive
- Malfunzionamenti del portale Alloggiati Web o dei server della Polizia di Stato
- Interruzioni del servizio dovute a cause non dipendenti dallo Sviluppatore
- Perdita di dati dovuta a malfunzionamenti del dispositivo dell'utente
- Danni diretti, indiretti, incidentali o consequenziali derivanti dall'uso dell'App
- Errori nel riconoscimento OCR dei documenti
4.1 Funzionalità OCR
Il riconoscimento automatico dei documenti (OCR) potrebbe non essere accurato al 100%. L'utente DEVE sempre verificare e confermare manualmente tutti i dati estratti prima dell'invio. Lo Sviluppatore non è responsabile per errori di riconoscimento.
4.2 Disponibilità del Servizio
L'App comunica con i server della Polizia di Stato. Lo Sviluppatore non garantisce la disponibilità continua di tali server e non è responsabile per eventuali interruzioni o malfunzionamenti degli stessi.
4.3 Versioni beta
Le versioni beta sono software preliminari e possono contenere errori, funzioni incomplete o variazioni prima del rilascio pubblico. Devono essere provate inizialmente con dati di test e non devono costituire l'unico strumento usato per rispettare scadenze o obblighi di legge. L'utente deve verificare sul portale ufficiale l'esito di ogni comunicazione.
5. Abbonamenti e Acquisti In-App
5.1 Piani Disponibili
L'App offre diversi piani di abbonamento (Hobbista, Professionista, Multiproprietario, Property Manager) e acquisti una tantum per funzionalità aggiuntive.
5.2 Rinnovo Automatico
Gli abbonamenti mensili e annuali si rinnovano automaticamente salvo disdetta, secondo le condizioni e le tempistiche mostrate dallo store dell'acquisto. Verifica la data di rinnovo e annulla in tempo utile dalle impostazioni dello store.
5.3 Gestione Abbonamenti
Puoi gestire o annullare il tuo abbonamento dalle impostazioni dello store utilizzato:
- Apple App Store: Impostazioni del dispositivo o App Store > Account > Abbonamenti
- Google Play: Play Store > Pagamenti e abbonamenti > Abbonamenti
La cancellazione avrà effetto alla fine del periodo di fatturazione corrente.
Per i cambi di abbonamento Apple, l'upgrade è immediato e il downgrade decorre dal rinnovo; i passaggi tra piani dello stesso livello dipendono dalla durata. Su Google Play verifica le opzioni e la decorrenza mostrate prima della conferma. L'annullamento del rinnovo non equivale a una richiesta di rimborso.
5.4 Rimborsi
Le richieste seguono le procedure dello store dell'acquisto: Apple o Google Play. Ammissibilità e termini dipendono da acquisto, paese e regole applicabili; la richiesta non garantisce l'approvazione. Restano salvi i diritti previsti dalla legge.
5.5 Acquisti Lifetime
Gli acquisti "Lifetime" (a vita) garantiscono l'accesso alle funzionalità acquistate per tutta la durata di disponibilità dell'App sullo store in cui sono stati acquistati, salvo limitazioni inderogabili della piattaforma o cessazione del prodotto.
Si tratta di acquisti una tantum senza rinnovo, non di una garanzia di disponibilità perpetua o di trasferibilità dell'acquisto tra Apple e Google Play. Restano salvi i diritti inderogabili dell'utente.
6. Proprietà Intellettuale
L'App, inclusi design, codice, grafica e contenuti, è di proprietà esclusiva di Semprox Lab di Moscioni Jacopo ed è protetta dalle leggi sul diritto d'autore. È vietato:
- Copiare, modificare o distribuire l'App o parti di essa
- Decompilare, disassemblare o tentare di estrarre il codice sorgente
- Rimuovere o alterare avvisi di copyright o marchi
7. Privacy
L'utilizzo dell'App è soggetto alla nostra Privacy Policy. L'host è titolare per i dati degli ospiti e l'invio alla Questura è diretto. Servizi opzionali come calendari e CheckinSolo comportano anche trattamento di dati personali per conto dell'host. Diagnostica facoltativa, eventi di acquisto Apple, assistenza, candidature beta e statistiche del sito hanno finalità e ruoli distinti descritti nell'informativa.
8. Modifiche ai Termini
Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina. L'uso continuato dell'App dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.
9. Risoluzione
Possiamo sospendere o terminare l'accesso all'App in caso di violazione di questi Termini. L'utente può interrompere l'utilizzo in qualsiasi momento disinstallando l'App.
10. Legge Applicabile e Foro Competente
I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il Foro di Perugia, salvo diversa disposizione di legge inderogabile.
11. Disposizioni Generali
- Se una disposizione di questi Termini risultasse invalida, le restanti disposizioni rimarranno in vigore
- Il mancato esercizio di un diritto non costituisce rinuncia allo stesso
- Questi Termini costituiscono l'intero accordo tra l'utente e lo Sviluppatore
12. Contatti
Per domande sui presenti Termini:
Semprox Lab di Moscioni Jacopo
Email: alloggiatiapp@semproxlab.it
Sito: www.alloggiatiapp.it
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